Toda persona que contrate nuestro servicio de página web se verá obligada a seguir los siguientes términos:
Alojamiento:
Nuestros servicios de alojamiento solo podrán ser utilizados para fines lícitos.
Queda prohibida la pornografía o cualquier mercadotecnia de tipo sexual en nuestros servidores, Diseño web y Marketing Digital KD, se reserva el derecho de continuar dando el servicio si considera que fueron violados alguno de los términos aquí expuestos.
Están prohibidos los sitios que promuevan cualquier actividad ilegal o que contengan información que pueda dañar a nuestros servidores como programa y/o archivos Hack, Warez o software pirata o ilegal.
Diseño web y Marketing digital KD, tiene cero tolerancia respecto a correos electrónicos no solicitados, conocidos también como SPAM. El cliente acepta estar de acuerdo que, en caso de enviar Spam, sus servicios pueden ser suspendidos y puede ser acreedor de una multa por afectar el rendimiento del servidor
Un correo electrónico es considerado Spam si:
1. El cliente no demuestra el medio legal por el cual tiene en posesión listas de correo. El cliente también debe tener medios suficientes para demostrar la voluntad del receptor en recibir su mensaje.
2. El cliente no incluye en el mensaje, un asunto claro, líneas descriptivas claras de la intención del mensaje, un dirección de correo válida, un modo simple y obvio de eliminar «con un solo clic» la suscripción, un nombre de persona física o moral, dirección física y teléfono.
3. El cliente envía un mensaje de contexto irrelevante o poco claro.
4. El cliente ha comprado o intercambiado direcciones de correo electrónico.
5. Si el contenido atenta contra la moral y las buenas costumbres, incluyendo temas como, pero sin limitarse a: racismo, creencia religiosas o preferencias sexuales.
6. El cliente envía más de 300 correos por hora
7. Diseño web & Marketing Digital KD, no se hace responsable por la desactualización de algún tipo de administrador de contenido alojado en nuestro servidor. Ya que al no contar con la última actualización se vuelve vulnerable y accesible para que terceros puedan realizar envíos a través de éste.
Contrataciones de página web:
1. Al contratar el servicio de página web deberá el cliente, enviar la estructura definitiva y la información completa organizada por sección y/o apartado (Archivos de texto e imágenes) que desee incluir en su sitio.
2. El pago deberá realizarse mediante depósito o transferencia bancaria en dos exhibiciones: Anticipo del 60% y el restante a la entrega. Una vez depositado el anticipo, deberá enviar su ficha de depósito o un correo de notificación
3. Le enviaremos una dirección electrónica donde podrá revisar los avances de su sitio web en un plazo máximo de 5 días hábiles posteriores al pago, (siempre y cuando la información y especificaciones de la Estructura de navegación e imagen corporativa del sitio web se entreguen a tiempo).
4. La totalidad del proyecto será concluido en un plazo máximo de 30 días naturales (Puede ser menor si la información completa se entrega a tiempo y bien organizada, así como la autorización y/o correcciones que se presente).
5. Todos los contenidos de texto e imágenes deberán entregarse vía correo electrónico, dropbox o similar y serán responsabilidad del cliente (No se incluyen servicios de edición, corrección de estilo, captura y/o servicios fotográficos. Todo servicio adicional será cotizado por separado).
6.- Todo cambio o modificación de su sitio después de terminado, tendrá un costo adicional.
7.- No nos hacemos responsables de la ortografía de los textos proporcionados. Si el cliente desea revisión ortográfica de los textos a incorporar deberá solicitar cotización.Toda fotografía, video, gráfico o documento digital debe ser proporcionada por el cliente.
8.- El soporte técnico que se le brinda al cliente, es vía remota (correo electrónico o WhatsApp), y puede reportar sus incidencias en horario de oficina de L-V de 9:00 am a 6:00 pm. Fuera de este horario su reporte pasará al día siguiente hábil.
Renovaciones:
1. Una vez transcurrido un año se deberá realizar la renovación anual del servicio de alojamiento web (web hosting) de acuerdo a las características y tarifa del plan correspondiente, así como los derechos del nombre de dominio que corresponda.
2.- Llegado la fecha de vencimientos correspondientes de sus servicio de hosting y dominio, si el cliente no a efectuado el pago correspondiente en la fecha indicada, sus servicios serán suspendidos y transcurridos 15 días naturales después de su suspensión y este aún no a realizado los pagos establecidos correspondiente a sus servicios se eliminará de nuestros servidores toda información y/o datos.
Cancelaciones:
1.- Diseño web & Marketing digital KD, se reserva el derecho a no terminar un sitio web, si después de 30 días naturales de haber recibido el pago inicial, no haya recibido la información completa por parte del cliente, dará por terminado el proyecto sin reembolso alguno.
2. Diseño web & Marketing digital KD, se reserva el derecho de negar la creación de un Sitio Web que incluya contenido violento, pornográfico o de alguna manera en desacuerdo con los valores de nuestra empresa.
3.- Los contratos de hosting se realizan por periodos anuales, por lo que si el cliente decide cesar el servicio antes de la fecha de vencimiento, no habrá devolución de dinero.
4. Trabajamos por proyectos completos, NO retomamos proyectos inconclusos o ya empezados, nos encanta entregar trabajos con el 100% de calidad y garantía y retomando proyectos de este tipo no podríamos garantizar la calidad del código anterior.
Aceptación de los términos
Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de Diseño Web & Marketing digital KD, lo cual constituye un acuerdo legal entre el cliente y Diseño web & Marketing Digital KD. Si el cliente utiliza los servicios de Diseño web & Marketing Digital KD, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el cliente no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios de Diseño web & Marketing Digital KD.